给农机手开“暖心食堂”，基层治理就得这么“接地气”

□张一驰(zhāngyīchí)（云南财经大学） 小满时节，位于淮河岸边的(de)安徽省阜阳市(fùyángshì)颍上县关屯乡到处是(shì)滚滚麦浪，来自全国各地的跨区作业农机手也如约而至，在烈日下忙碌起来。为解决(jiějué)“麦客”们的吃住问题，关屯乡政府连续5年(nián)开放政府大(dà)院，为他们包吃包住，还免费提供洗澡间、洗衣机。农机手们感慨“来这儿像走亲戚”，网友点赞“这才是基层该有的样子”。这件看似(kànshì)“搭伙吃饭、腾屋借宿”的小事，却藏着基层治理的大逻辑。（5月24日 九派新闻） 跨区作业的农机手有多难？他们争分夺秒抢收进度，常常披星戴月(pīxīngdàiyuè)奔波在田间(tiánjiān)地头，能吃上热饭、喝上热水都成(chéng)了奢望，以驾驶室为(wèi)床铺、以方便面为正餐更是常态。关屯乡从实际(shíjì)需求出发，提供实实在在的帮助——直接把食堂饭菜管够、办公室收拾成宿舍、停车场(tíngchēchǎng)腾给收割机。这些暖心举措，戳中(zhōng)的正是农机手最朴素的需求——让他们无需为基本生活担忧，能够全身心投入到抢收工作中。政府大院的“烟火气”，无疑是对“为人民服务”宗旨最生动的诠释。 过去一些地方抓(zhuā)夏收，习惯盯着报表“催进度”，却鲜少琢磨“农机手累不累、有没有难处”。关屯乡的(de)做法颇具巧思，在于把“粮食安全”的大目标，拆解成“让农机手吃好(hǎo)睡好”的小行动。当干部能蹲下来看问题(wèntí)，就会发现：农机手的作业效率，不取决于机械马力，而(ér)取决于他们的状态；基层治理的效能，不体现在口号多响亮，而体现在能否把实事办到(bàndào)群众心坎(xīnkǎn)里。这种从“管理思维”到“服务思维”的转变，恰是基层治理现代化的生动注脚。 有人算过一笔账：关屯乡每年(měinián)投入的食宿成本有限，却换来抢收效率提升60%，还吸引更多农机手(nóngjīshǒu)“慕名而来”。这背后是笔“情感经济学”——当农机手把这里当成“第二故乡”，就(jiù)会主动延长(yáncháng)作业时间、提升服务质量。更珍贵的是，政府主动“搭把手”的姿态，让群众看到干部并非高高在上(gāogāozàishàng)发号施令，而是可以并肩奋斗的伙伴。这种信任的逐步积累，对于凝聚民心具有不可替代(tìdài)的作用。 关屯乡的(de)(de)做法虽好，却也面临拷问：公共资源长期向社会开放，如何在保障服务的同时，不影响政府部门正常办公？相关的财政投入能否实现可持续？这提醒我们，基层治理既要(yào)“有温度”，更要“有制度”。比如建立志愿服务轮换机制、引入社会力量参与保障、探索跨区域协作(xiézuò)模式等(děng)，让“暖心服务”变成(biànchéng)“制度标配”。唯有如此，才能避免此类惠民举措成为“一阵风”，让民生关怀真正落地见效。 夏收抢的是粮食，更是民心。关屯乡的实践证明：基层治理(zhìlǐ)不需要太多“高大(dà)上”的概念，只要把群众的“急难(jínàn)愁盼”当成“自家事儿”，把政策(zhèngcè)的“最后一(yī)公里”走成“最亲一公里”，就能用“小服务”撬动“大治理”。当政府大院的灯光为劳动者亮(liàng)着，食堂的窗口为奋斗者开着，这样的基层治理，何愁没有凝聚力？何愁换不来乡村全面振兴的累累硕果？